破解用户难题 凡普信体验中心升级服务备受好评

　　今年年初，凡普信相继在深圳、重庆成立了两大体验中心，正式拉开了2018服务升级序幕，短短三个月内，已有众多用户享受到了凡普信的创新服务。

　　根据相关调查数据显示，凡普信在“业务办理流程”、“业务办理时效”与“服务体验”等方面的用户满意度均已超过98%。业内人士分析，“新金融信息服务”正迎来个性化、专业化、重体验的发展时代。

　　办理时效不及时、体验效果不佳往往是用户的主要困扰，特别是小型企业，对于资金需求可谓是分秒必争。作为凡普金科旗下的一站式金融服务信息提供商，凡普信在时效方面的优势尤为凸显。

　　据悉，凡普信线下体验中心设有体验、展示、洽谈、签约四大功能专区，通过金融信息服务的专业化分工，有效地提升了办理时效。在体验区，用户不仅可以对凡普信的产品分类、业务流程等相关信息有初步的体验式了解，有进一步需求的用户还可以到洽谈室进行实时沟通，由专门业务人员提供定制化服务。

　　凡普信独特的“极致定制化”服务，能够根据用户的财务状态、偏好、需求与信用特征，通过其自建的决策引擎为用户提供独享的定制化服务。例如实时显示费率、额度、月还款额等的浮动变化，让用户可以在信用与能力范围内自由配置最适合自己的产品。

　　不仅如此，“喝着咖啡办业务”也已成为凡普信体验中心的一大特色。另外，凡普信还摒弃了金融行业留给人一贯的“冰冷”印象，取而代之的是暖黄色的整体布局风格，颇具特色的品牌周边产品展示区与制作精良的青海牧民公益性手工展品，更是让用户对业务操作介绍一目了然。

　　凡普信体验中心通过专业化分工，旨在减少用户等待时间，提升用户愉悦感。在这里，用户不仅能够享受金融信息服务，更能体会到金融带来的幸福感，这也印证了凡普信体验中心“让生活更从容”的价值主张。