淄博市张店区和平街道多举措加强行政调解工作力度,助力矛盾纠纷多元化解

淄博市张店区和平街道多举措加强行政调解工作力度,助力矛盾纠纷多元化解

和平街道进一步加强行政调解工作，充分发挥其化解矛盾纠纷作用，加快矛盾纠纷多元化解体系建设。

一是加强队伍建设，调整工作模式。及时调整行政调解工作领导小组成员，并吸纳90余名社区志愿者、网格员及社会人士加入到行政调解队伍中，积极开展行政调解培训指导，召开行政调解经验交流会，提高行政调解工作人员的调解能力和水平。同时将工作模式由“被动”变“主动”，由原来的案件依靠申请为主，转变为积极结合网格工作开展主动排查走访。

二是加强创新引领，注重宣传工作。积极探索便民工作方式，在10个社区均招募了5-6名便民网格联系人、建立了便民申请窗口，并在城西社区设置了社区名人调解室，将工作“下沉”到居民中间。同时，强化行政调解信息报送，街道调解办公室及时将各社区、各科室报送的调解信息和典型案例情况进行对接宣传。今年，街道在市法制办网等网络媒体发稿20余条，在“和平E家人”微信公众号推送案例信息20余篇，进一步提高了工作人员的行政调解意识，增强群众对行政调解途径的信赖。

三是加强工作结合，实现多方联动。加强与信访工作结合，建立联动机制；加强与人民调解、律师调解、治安调解等的衔接，优势互补促进大调解体系建设；加强与法律顾问工作结合，保障调解合法公正；加强与街道中心工作的结合，为街道中心工作保驾护航。通过积极落实各项衔接工作，进一步完善矛盾纠纷多元化解体系建设，强化调解成功率。