网络商务流行企业“电子名片”

近日，一款名为“电子名片（ＴｒａＣＱ）”的在线商务交流工具问世，这款全新交流工具的出现推动了网络商务礼仪和文化的一次大调整。
    电子名片（ＴｒａＣＱ ）是一种多媒体在线交流系统，通过独创的网页会话技术，用户可以在网络上分发名片，在线与客户进行文本、短信、视频、网络电话等多种途径进行交流、洽谈，而客户一方无需安装任何软件或填写注册信息，体现了无障碍交流的理念，充分发挥了网络优化沟通的功能。企业信息化后最大的特点就是信息“爆炸”，面对海量的信息以及由此产生的大量机遇，采用何种网络商务沟通形式成了能否把握机会的关键。传统沟通形式如电话、Ｅ－ＭＡＩＬ、电子留言存在高成本和延时等缺点，而被视为“救星”的商用ＩＭ却因为前身是消费者级产品ＩＭ而受到拖累，任何版本的商用ＩＭ都将被视为ＩＭ的阳春版。商之讯公司推出的全球首款在线商务交流工具电子名片（ＴｒａＣＱ）功能强大，采用实名制管理方式，可组织、可管理。弥补了传统通讯形式的不足，以电子名片这一全新市场定位，绕开商用ＩＭ的尴尬地带，开创了网络商务流行的新文化，为企业及时掌控海量信息提供了技术和平台的支持。
    电子名片（ＴｒａＣＱ）还创造Ｏｎ Ｌｉｎｅ Ｆｏｒｅｖｅｒ 的无障碍在线商务交流体系，企业通过网站嵌入和邮件签名嵌入的方式，使用户浏览网站或阅读邮件时无须下载任何客户端软件就能够下载企业的电子名片，同时，可以看到企业工作人员是否在线，可即时点击工作人员的名字，通过弹出对话窗口的形式，非常方便地同在线的企业相关人员进行在线的文字、视频语音交流，并可在其不在线时通过短信８００的功能将希望了解的信息或自己的联系方式发送到相关人员的手机上，从而得到即时的回馈。而会话转移功能更可以使企业工作人员将无法为用户解答的问题直接在线转移到另一个工作人员手中，从而实现无障碍交流。同时，由于用户的ＩＰ是锁定的，虽然以客人身份出现，但企业工作人员的软件端将按ＩＰ记录每个用户的沟通过程，并在用户下次再登录时针对前一次的交流进行对应的交流，以此体现对用户的尊重。
    在不久的将来，在线分发电子名片将成为全新的网络商务礼仪，电子名片（ＴｒａＣＱ）将以一种网络商务新文化的身份与邮件、网站一起成为企业网络商务的三驾马车。