10万商铺战双11 天猫不谈销售额避低端

亿邦动力网遍访电商业多方业者，两种观点均占相当高比重。一种观点称，在“618”“815”两次“价格战”的洗礼后，在线零售已经低迷良久，双十一的年终“狂欢”将爆发出惊人能量；而另一种则认为，今年以来整个电商过度促销，大幅透支购买力，效果将惊人惨淡。

百度指数显示，双十一的相关关键词搜索量在最近几天火速上升，整个电商界都投入到了这场年末大战。不仅仅有发起者天猫，更包括了京东商城、苏宁易购、亚马逊中国、当当网、国美电商、1号店在内的众多电商平台，竞相掏出杀手锏，浴血鏖战。

为了能够全景呈现双十一盛况，亿邦动力网即日起连续48小时滚动报道，并同众多品牌商、平台商、服务商一起见证双十一的狂欢与纠结。

天猫：力求与用户深度沟通

天猫双十一的味道变了，对将要冲击的销售目标避而不谈。去年11月11日，33.9亿的单日成交记录让国内零售界醍醐灌顶。

有意淡化销售目标，原因只可能有一个：即天猫不愿再被外界解读为走量出货的“下水道”，而是为品牌商提供更多附加值的综合服务平台。

显然，全场5折对于消费者的吸引力在减弱，天猫必须有所改变。正如CEO张勇所言，天猫双十一寄希望于品牌商充分利用互联网聚众优势，把消费者的互动提升到新的台阶。所以，双十一树立了新的衡量标尺，即与用户的深度互动，以及沉淀用户的能力，“而不是让用户看到这里打折就进来买东西”。

为此，天猫将与消费者的前期互动视作活动成败的关键，首次在大促前夕尝试以销定产的方式，在26个分会场轮番上阵品牌预售活动，并通过支付宝引导订单先行，让双十一从网络营销向用户深度挖掘迈进。

天猫双十一预热期间的互动

据亿邦动力网了解，双十一预热期间，天猫商品进入购物车和收藏夹的人次接近2000万，网站流量峰值突破900G，超过了去年同期的最高值。

与此同时，天猫还充分调动集团资源，携手6万品牌商，10万卖家协同作战。从而借助聚合的优势，将淘宝小而美、阿里小额贷款、阿里巴巴供应商等其他事业群业务打通，让流量洼地价值实现最大化。

此外，天猫采用了饥饿营销的策略，除了与员工签署保密协议外，还留有杀手锏将在11月11日晚间揭晓。

看上去戏码十足，一切井然有序，天猫没有理由不交出一份超出预期的答卷。唯一的担忧来自消费者能否感知天猫的变化，以及品牌商是否真心鼎力支持。