不负韶华，当好后勤保障的排头兵

　　——共产党员刘虎刚的“四字经”

　　刘虎刚是红柳林矿业公司一名老党员。由销售部调入后勤保障中心一周时间了。作为后勤保障部负责人，阵前领命，领的只有一个课题：“打好建设绿色生态矿区这一仗”。面临的考题就是：如何干好后勤保障工作，把黄土地上的现代化煤矿变成煤炭企业的“小江南”。

　　夙夜难眠，打了三场“小硬仗”

　　俗话说“万事开头难。”难就难在从什么地方下手，怎么去开展工作。刘虎刚是从销售业务“转业”而来的服务新兵。“吊链子”的事可不是这位陕北汉子的个性，干不好丢人是小事，完不成任务，拖了公司生态矿区建设的后腿那是无法交待的使命和责任问题。党性原则许诺的事，怎能是儿戏!

　　第一仗：打出了“靓化”翻身仗。五天没回家，每晚深夜两点以后回宿舍，第二天早上天不亮就出发查找问题。带领一班党员青年，硬生生把多年来解决不了的靓化照明问题给解决了。140多盏配件都找不到、线路都老化断线、源头都难已理顺的靓化系统配灯，他硬是在四天里全部解决了。第一仗打好了公司美丽夜景恢复仗。

　　第二仗：打出了“服务”金牌榜。什么是服务?怎么服务?这个问题可大可小，但就是没有标准。没有标准的事做出标准，就立下了标杆。刘虎刚有一股子虎劲，从到了后勤保障中心的第一天起，就“揪”着保障部的员工，一线儿排查了公司地面的角角落落，硬是找出了上万平米“不合格”产品：垃圾、破损设施、高楼死角、公共场所天花板，在他的眼里都是“不合格产品。”然后一头扎了进去，带领着男兵女将一水儿了清洗了个遍。从办公楼到联建楼，从污水站到锅炉房，硬是让他打扫的窗明几亮，打出服务保障的“金牌榜”。

　　第三仗：打出了纪律严明的“标准仗”。《孙子兵法》云“将者，智、信、仁、勇、严也。” 没有规矩不成方圆。身为后勤保障部负责人，有三四天时间的调研，立规矩、定标准已经足够了。部门职责、岗位分工、餐饮服务、物业保障、安保规范，一系列的制度出台，定下了规矩、规范了行为，找准了切入点，把准了“动脉”。严明的组织纪律，打造了雷厉风行的员工队伍和服务队伍。第三仗，这位陕北汉子终于长长舒了口气。

　　苦思冥想，勾画绿色创建蓝图

　　什么是一流的后勤保障?如何做到“一流”?如何体现“一流”?带着这些问题，他找出党政领导重要讲话悟“战略”，找到分管领导要“处方”，找到支部书记要“谋划”，苦思冥想怎么创建一流的后勤保障服务体系。黄天不负有心人，“战略”找到了：就是在公司设生态矿区的部署中，抓住“绿色”二字;“处方”找到了，就是在一流企业建设中把准“服务”的脉搏;“谋划”出来了，就是紧紧抓住“民生”保障的源头不放松。这四天，这位虎虎生风的陕北汉子，从心里有了一颗“定心丸”。

　　勇立潮头，严勤细实做文章

　　作为一名共产党员，习近平总书记来陕调研时的重要讲话精神，刘虎刚记得最牢的就是一句话是“勇立潮头，争当时代弄潮儿。”他找到支部书记说：“我要在勤严细实”四个字上下苦功，当好员工的“勤”务兵，“严”字当头，做“细活”、干“实”事，真真实实为员工服好务。

　　“严”，就是对自己严格要求。从我做起，从思想上树立一个“严”的标准，在其位、谋其政，当好服务标兵;

　　“勤”，就是勤劳做事。平时做到嘴勤、手勤、腿勤，要做到吃苦耐劳、热情服务，让职工满意，为员工排忧，把 “及时、高效、热忱、周到”作为自己的服务标准，全力做好后勤工作。

　　“细”就是厉行节约。后勤服务摊子大，事务多，消耗高。工作中自己要把问题考虑细一些，厉行节约，争当勤俭节约的先锋，当好后勤保障中心的“管家婆”，不浪费一滴水、不浪费一度电，细化服务标准，在细节中体现全局，在细节中关照全局。

　　“实”就是做实在人，干实在事。自己的服务对象是员工，要时时刻刻倾听员工的声音，关注员工的所感、所需，不求形式上的轰轰烈烈，只求实打实、硬碰硬，当好“管家婆”，做好“小文章”。(泊岸)