制造型企业不懂关怀，谈什么留住员工

　“两小时，望见一生”

　　《新周刊》曾这样描述蓝领工人的生活——“2个小时，望见一生”，他们就像是上了发条一样机械苦干，流水线就跟永动机一样，好像永远也不会停止。而他们工后的生活也同样被“单调”“枯燥”所环绕。绝大多数工厂厂区置身郊区，日常生活往往极其不便利，很多服务没有选择甚至干脆缺失。每天长时间的工作之后除了回到宿舍便无处可去，也没有人可以交流，生活枯燥又孤独。这种糟糕的工作、生活状态，不单消耗了员工们的青春，更是阻碍了他们向上流动的通道。

　　（工厂流水线上工作的工人）

　　企业关怀，从服务员工做起

　　如果说，简单重复、程序化的流水线作业是工作所需，这些年轻的工人们同样希望走下生产线后的生活能过得更加丰富多彩。对于企业来说，要达成这一点就需要将工人的需求列入工作重心，更多地从员工角度为他们着想，抛弃腐旧的重管理思路，“服务”与“管理”并行，形成新的企业文化生态，满足员工的吃喝玩乐购，在繁重的工作之余能够让员工感受到企业的关心。当企业有了温度，员工滋生负面情绪的概率自然会降低，员工流失也将随之减少。

　　那么，如何让90后年轻一代融入到企业文化生态？这一切，都需要一个更加年轻、活跃、多元的载体。厦门象形远教网络科技股份有限公司（下文简称厦门象形科技）推出的“超级企业+”项目，就为这种变革提供了一种行之有效的解决方案。

　　“超级企业+”项目以蓝领工人的需求为出发点，汇聚优质的服务商，打造一系列互成生态的业态项目，为员工提供近在咫尺的吃喝玩乐购一体化服务，在解决员工的日常刚需以外，还能够满足他们在娱乐、社交等精神层面的需求。

　　“超级企业+”升级企业员工服务

　　“超级企业+”工厂线下实体店，为工人们带来了焕然一新的厂区生活方式。下班后工人们可以约着老乡、工友一起到这里聚会、打发时间。休闲水吧的饮品小食契合当下年轻人的口味且物美价廉，大屏播放的节目筛选时下流行的、蓝领们感兴趣的内容，还可以在自助唱吧里KK歌，在游艺设备上秀秀自己的操作。来到这里，工人们可以尽情地放松，多元化的业态带来了丰富的玩法，可以帮助工人们缓解上了一天班的劳累，也为他们开辟了一个与周围工友交流的场所，让他们不再感觉孤独。

　　（“超级企业+”鸿星尔克实体店）

　　除了休闲娱乐以外，生活配套服务也是“超级企业+”项目另一个重要的服务内容。企业可以根据自身的后勤配套情况，选择自己适合和需要的其他服务项目，如自助洗衣机、自动贩卖机、理发项目等等。这些项目都是以解决员工的刚需为目的，让员工在繁重的工作之余可以在厂区内享受到有品质的服务，像是轻松通过扫码预约自助洗衣机和理发项目，在下了晚班后也能随时在宿舍楼里的售货机里买一盒泡面等等。

　　在白领聚集程度高的地方，很自然的形成了像万达广场这样的城市综合体，但是在蓝领聚集区却没有服务于蓝领的商业集群，更多的都是些无品牌、品质参差不齐的商品，工人们没有其他的选择。“超级企业+”周期性福利特卖会就很好地解决了这一问题，一年四次把全国各大工厂的商品福利带到工人身边，在宿舍区就能够用市场价1-3折的价格购买到正品鞋服、日化用品等各种品牌商品，像年底特卖会上甚至还可以帮助工人把购买的年货商品寄回老家，让员工的家人也享受到温馨关怀。

　　（“超级企业+”周期型福利特卖会）

　　“超级企业+”打造有温度的企业

　　大多数企业对传统管理模式的依赖根深蒂固，找到行之有效的替代模式并非一件易事。但年轻一代员工的管理已成为公司日常工作的重中之重，企业追求低成本、高效率，而“超级企业”显然为企业找到了一种新的解决方案。企业用心服务员工、关心员工，工人们自然会感受到来自企业的温度，心被温暖了，“留下”就不再是那么难的事情。“超级企业+“令人眼前一亮的项目外观和丰富的业态内容甚至能够成为企业的外宣名片和“招工神器”。

　　值得一提的是，“超级企业+”项目全程由厦门象形科技负责落地、管理与运营，企业轻松配合即可，甚至无需投入成本。目前，项目已经成功落地鸿星尔克、金鹿日化、弘信电子……等众多知名企业，并落地河南富士康山顶公寓员工生活区。未来，“超级企业+”还将不断迭代升级，带来更多元化的业态联动，并将线上线下服务打通，走进更多企业为更多的蓝领工人带去品质服务，升级消费体验，打造一个有温度的企业家园。