作为一种方便快捷的运输服务方式，快递在当今社会越来越受到社会各阶层客户的普遍欢迎，尤其是目前各种电商不断涌现和发展，也极大程度上刺激了快递行业的发展，早在1993年，全球十大运输企业排名中，第二至第九位均为主要从事快递服务的公司，随着中国现代化经济建设进程不断推进，快递行业的发展也是相当迅猛，但是不得不指出，国内快递行业仍存在多种不足之处，这很大程度上制约了中国快递行业的进一步发展。

首先，作为一种新兴行业，快递行业在国际和国内都没有被列入经济统计的范畴，因此没有官方的统计记录，并且没有统一的行业标准，使得民营快递的快递价格和收费标准不统一，衡量标准也无法可依，另外，国内众多快递企业没有足够充足的发展资金，因此往往跟不上市场的发展和变更，导致其失去发展的最佳时机和机会。因此，若想使得快递行业持续稳定发展，这些问题就必须得到解决。

近日，国通快递在其官网上正式发出通知，国通全面发展战略进入新阶段，国通快递相关负责人表示，目前国通快递的全面发展战略正在按照预期设定的路线进行，并且收效好于预期。

据了解，自去年7月18日国通快递恢复运营以来，国通快递投入大量资金和人力用于扩展业务服务范围，提高服务质量和效率以及员工综合素质，提前完成国通快递全面发展战略的初期目标。

逐步加大和巩固基础建设 扩大快递服务范围

去年年底，国通快递（）分别在上海松江新桥经济开发区以及南京市湖熟经济开发区购置面积均为50亩的土地，并分别投入一亿元资金在两地新建集散中心，进一步巩固国通快递在长三角地区的基础建设；另外，国通快递还积极拓展员工队伍，其总部办公人员从初始的121人增加至213人，以应对国通快递扩大发展的人才需求。

进入2013年，国通快递新增常州、石家庄、长沙、盘锦等分拨中心，使得分拨中心扩增至26个，并且新增了浦东和徐州两个转运站。在不断提升营运能力建设的同时，国通快递还不遗余力地加大网络建设，引进加盟商，扫除盲区。自国通快递起网以来，已逐步开通了山东、云南、贵州和辽宁等省份的快递运营，已开通的省份各省公司负责人尽力消除盲区，力求做到全境派送。据了解，未来的国通快递将努力继续拓展业务范围，逐步将经营范围扩展至全国一些偏远地区，为更多的群众带去优质的快递服务。 

紧抓员工综合素质培训 全面提升企业竞争力

作为一家以服务业务为主的企业，国通快递一直将客户满意度作为衡量工作质量的主要标准，要求员工始终以“为民服务，和谐万家”为最高服务理念，以体现客户价值，追求客户满意度为宗旨，落实到工作当中去。一直以来，国通快递一直坚持定期开展员工综合素质培训活动，不断提高员工的综合素质以应对越来越激烈的市场竞争，国通快递有关负责人在接受记者采访时称：“企业的竞争力主要体现在客户满意程度，而如何保证客户对于我们的工作的满意，这就需要我们的员工拥有出色的工作素质。”

总的来说，国通快递目前的发展趋势是十分良好的，在国内快递市场竞争日渐激烈的当下，努力发展自身综合实力是国内各大快递企业的当务之急，在这一点，国通快递制定的长期全面发展战略的重要性便是尤为明显的。