苹果中国市场大滑坡

作者：本报记者郭奎涛

以产品为导向的苹果公司一时赢得了用户的追捧，却也最终沦落到了与快速变化的智能手机市场格格不入的境地。
　　根据苹果日前公布的今年二季度财报，苹果当季全球市场的营收增长只有1%，净利润却下滑了22%；尤其是遭受本土品牌围剿的大中华区，营收一反过去数年的高速增长，同比减少14%，环比下滑43%。
　　艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为，乔布斯为苹果划定了以iPone、iPad和mac、pod等界线分明的产品矩阵，并且以一年一次升级的精力和时间去打造理想的产品，这些在目前市场竞争对手林立、产品多屏合一和更新换代加速的背景下已经过时了。

中国市场滑铁卢

　　尽管苹果的增长速度已经低于行业平均值，在包括山寨机都在迅速增长的中国市场，在苹果公司连年翻番的中国市场，在被苹果公司确认为未来发展重点的中国市场，苹果公司出现环比下滑过半的情况不得不让人大跌眼镜。
　　从市场份额来看，苹果在中国市场落后第一名三星10%的份额，说苹果败给了三星并不过分。尽管苹果公司CEO库克认为原因“不太清楚”，深圳一家柜台展出的产品情况已经给出了答案，三星和苹果产品的比例为4：1。
　　“苹果定位在最高端市场，一年才出一次新品。而三星每年都在中国推出规格不同、价格各异的机型，都是根据中国消费者的需求量身打造的。例如集成中国最领先的照片分享平台POCO，或拥有可存放不同电讯商卡片的双SIM卡接口。”张毅分析说。
　　当然，苹果在中国市场的竞争对手不只是三星，还有包括系列知名品牌在内数百家本土企业，后者在迎合本土市场和用户方面更加得心应手。实际上，苹果在中国智能手机市场的份额不仅落后于三星，还落后于华为、联想、中兴、酷派等本土品牌。

产品分割的矛盾

　　在张毅看来，坚持以产品为导向而不顾市场变化和需求，只是乔布斯留下的问题之一。另一个严重的问题是，乔布斯为苹果设计了包括iPone、iPad和mac、pod在内的明确的产品矩阵，这与目前智能手机大屏化、多屏合一的趋势格格不入。
　　2010年以前，乔布斯很喜欢说苹果是一个鼎，由三条主要产品线在支撑─Mac、iPhone与iPod。2010年以后，iPod的销售量逐渐衰退，幸好iPad出现适时扛起了这第三根柱子。进入2013年，苹果要维持三足鼎立强健态势再次出现挑战。
　　“市场变化太快了，先是PC受到了平板的影响，平板又受到了智能手机尤其是大屏手机的冲击。苹果一直没有推出大屏的手机，尽管新iPhone已经比旧版屏大了不少，但是比三星、华为5寸手机仍然是小巫见大巫。”张毅说。
　　张毅猜测，苹果不是不想推出更大屏的手机，因为一旦推出大屏的手机，就会直接对其平板电脑产生冲击，苹果并不想把鸡蛋都放在iPhone这一个篮子里。不过，苹果也在试图断臂自救，早前推出的Mini版pad就是证明。

去乔布斯化加速

　　其实，自库克上台以来，关于其与乔布斯之间的风格差异就不断见诸报道，一个公认的评价是：乔布斯是优秀的产品研发人员，能够做出优秀的产品，尽管不是消费者需要的产品；而库克则是优秀的产品销售人员，更加注重用户需求和市场竞争。
　　以库克的首秀iPhon5为例，就增加了很多用户呼吁已久的功能，而且很多应用如视频、地图都改为选择了本土服务商。不过，库克为了跟谷歌竞争，抛弃谷歌地图而选择由高德支持的苹果地图的做法，也遭到了用户的批评。
　　考虑到中低端市场对于出货量的重要影响，库克还推出了低利润率的iPadMini，对旧版iPhone采取降价销售的策略以及将来有可能推出的廉价版iPhone。事实证明，在中国销售最好的不是iPhone5，而是低廉的旧版iPhone4和iPhone4s。
　　“苹果正在面临一个艰难的抉择，抛弃乔布斯，可以更好地与对手竞争，却最终会让苹果沦落成为对手那样平凡的科技公司；坚持乔布斯，可以保持高端市场的地位和影响，却只能在市场分得一小块蛋糕。”张毅认为，无论如何，苹果已经在走下坡路了。