如何构建职业经理人求职服务市场体系
李书忠
职业经理人是尝试实现职业经理人这一重要生产要素的市场化配置的重要系统,是现在市场经济的重要组成部分。它担负着职业经理人这一生产要素的供求沟通、市场价值评价、市场激励和市场约束等重要功能,是职业经理人发挥作用的基础,我国经理人职业化必须建立和完善与之相适应的市场供求体系。
市场的有效运行取决于市场主体行为、市场结构以及市场运行的社会经济环境,如果市场主体不规范、市场机制不完善、政府对市场的干预不合理、法治制度不健全,那么这个市场就不可能正常发挥作用。职业经理人求职服务市场体系的功能,重在求职,而不在就业。作为职业经理人制度发展的动力机制,职业经理人求职服务的市场机制也是企业出资人及职业经理人获取利益的机制。这就使得建造职业经理人求职服务市场体系成为建立职业经理人制度、建设职业经理人队伍与整体上提高中国企业的经营管理水平和国际竞争能力的关键连接环节。
一、职业经理人求职服务的对象
职业经理人是一个新的社会职业的从业人群,职业经理人求职服务的对象主要包括两大类:一类是职业经理人群,既包括通过职业资质认证、担任经理职务、并把职业经理作为职业选择的群体,也包括担任企业经理职务又通过或即将通过职业资质认证的职业经理人;另一类是职业经理的求职人群,主要是通过职业经理人求职服务市场成为职业经理的人。虽然大多数来自企业经营管理人员,但并非所有的企业经营管理人员都能成为职业经理人,只有承诺把担任企业经理职务作为社会职业选择,自愿接受职业资质评价和持续管理,并通过职业资质认证的企业经营管理人员,才能成为职业经理的求职人员。
二、构建职业经理人求职市场信息体系
职业经理人市场的运作在初期可以是非营利性,市场中各环节所获得的信息由行业协会统一管理,企业应以会员的形式加入体系,确保职业经理人个人信用信息的保密,并真实有效地提供本企业任职的职业经理人的经营信息。在信用信息采集过程中,行业协会要对信息进行跟踪记录,建立完整的职业经理信用档案和业绩跟踪记录,对职业经理有一个全面客观地评价,为企业用人和职业经理职业生涯发展提供有价值的服务。
一是构建职业经理人才数据库。职业经理人才数据库是指开展求职服务的基础,可以在市场服务平台,通过职业经理人和潜在职业经理人的登记服务,逐步建立人才库。该方面可以借鉴现有成熟网络市场的做法,能够快速且有效地丰富人才库,并获取职业经理人的详细信息和资料,既为按需要为企业提供人才供给提供了条件,从长远运营的角度来说,又可以为逐步实现网络信用评价体系建设打下了基础。同时,也可以考虑发挥社会高级人才寻访和中介机构的力量,充实职业经理人专业人才信息库。针对目前职业经理人市场来说,可以通过政府购买服务、行业协会成立潜在职业经理人人才信息库等形式,使这些鲜活的人才库更加有效运行起来。
二是构建职业经理人征信系统。征信系统通过记录职业经理人的离职信息和工作能力信息,来反映职业经理人的信用情况。职业经理人的征信系统包括个人基本信息和职业信用信息两部分,职业信用应该包括离职记录、离职原因、在企业中的任职长短、工作中的不良记录、聘用选拔的方式、关键绩效完成情况、曾任职务、曾任职部门规模、薪资福利水平、董事会的评价、学历和知识结构、劳动纠纷。其中,劳动纠纷记录职业经理人与企业出资人在合作中因关系破裂所发生的所有劳动纠纷。工作中的不良记录包括职业经理人在工作中为了个人谋取私利,不遵守职业道德的不良记录。在企业中任职长短记录职业经理人在每一个企业中的任期时间多长,是否与合同期限不同,这是判断职业经理人是否被企业出资者所信任以及职业经理人是否守约的一个重要指标。中介机构应该建立并完善职业经理人和企业的信息系统,把以上的信息记录下来,并通过职业经理人专门网站发布信息,使供需双方信息对称,保障求职服务市场高效运行。
三是构建职业经理人业绩系统。职业经理人求职服务市场中,需求方是企业,供给方是职业经理人。企业想要了解职业经理人的经营履历和信用,这些信息有助于他们选择最理想的经营者;职业经理人想要了解企业诚信度、企业的发展前景、企业出资人的经营能力,这些信息有助于职业经理人选择最适合自己发展的平台。完善的职业经理人求职服务市场应该客观准确地提供以上信息,让供求双方在信息完全的市场中进行交易,做出正确的决策。
三、中介组织的桥梁作用
中介组织作为市场参与者改变了职业经理人市场中的信息结构,中介组织的作用在于通过他的介入记录市场参与主体的信息,并准确地反映到市场中来,对参与主体的行为形成约束作用。因此,中介组织的介入有效缓解了信息不对称,降低了道德风险和逆向选择行为发生的概率。在中介组织参与的市场交易中,一方面,如果某个参与主体有机会主义行为,其信息就会被中介组织获得,并迅速反映到职业经理人市场,其声誉将受到影响,市场参与主体为了获得好的声誉必然会更加努力,降低机会主义行为倾向;另一方面,如果某个中介组织不能及时、准确地反映市场参与主体的信息,或者说这个中介组织的工作缺乏效率,那么,它也会被职业经理人市场的参与主题所驱逐,这会促使中介组织不断提高经营效率。
四、企业通过信用记录瞄定声誉良好的职业经理人
企业招聘职业经理人时希望可以更全面地了解职业经理人,不但包括职业经理人的工作业绩,更关心职业经理人的职业信用情况,从而做出合理科学的选择。
在人才市场中,中介组织提供了职业经理人的数据库,相当于建立了一个良好的市场信息传输机制,降低了企业的信息搜集成本。企业以会员的形式,获取信用体系中职业经理人的相关信息,便于搜索到所需要的职业经理人,也便于对职业经理人进行日常的管理沟通以及培训。同时,企业也有相应的义务,包括交纳一定比例的费用;如实、及时地将职业经理人的相关信息传递给征信人员,确保信用体系中的内容真实有效、动态更新。职业经理人在信用体系的约束下,也减少了掩盖自己的机会,从而使得职业经理人的招聘选拔趋向于最佳状态。
五、通过市场流动促进职业发展
大多数职业经理人经营企业并非仅仅为了得到更多的报酬,还期望得到高度评价和尊重,期望有所作为和成就,并通过企业的发展证实自己的才能和价值,最终达到自我价值的实现。当职业经理人完成一个企业的经营任务后,希望能到更有挑战的企业工作,接受更多的锻炼,在工作中不断地提升自己。同时,希望在职业经理人市场找到更多这样的企业,希望中介机构能提供这样企业的准确信息,并在企业和职业经理人之间进行有效沟通,让职业经理人和企业双方的需求快速匹配,顺利实现市场交易。
总之,构建职业经理人求职服务市场体系,是我国经济体制改革的当务之急。随着我国社会主义市场经济体制不断完善和我国企业日已融入全球经济体系,职业经理资源的市场化配置趋势会越来越强,职业经理人市场建设会逐步完善。